📜 قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی «روودرما»
کاربر گرامی، لطفاً پیش از ثبت سفارش، موارد زیر را مطالعه فرمایید. ثبت سفارش به منزله پذیرش کامل این قوانین است.
1️⃣ شرایط ثبت سفارش
- ثبت سفارش تنها پس از تکمیل اطلاعات صحیح (نام، آدرس، شماره تماس) امکانپذیر است.
- مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده بر عهده مشتری میباشد.
- فروشگاه در صورت عدم موجودی کالا حق لغو سفارش و عودت وجه را دارد.
2️⃣ شرایط ارسال کالا
- سفارشها در بازه زمانی اعلامشده در سایت پردازش و ارسال میشوند.
- زمان تحویل بسته به شهر مقصد و شرکت حملونقل متغیر است.
- فروشگاه مسئول تأخیرهای ناشی از شرکت پست یا تیپاکس نمیباشد.
3️⃣ بازگشت و مرجوعی کالا
به دلیل ماهیت محصولات سلامت و زیبایی:
- امکان بازگشت کالا تنها در صورت آسیبدیدگی، ارسال اشتباه یا مغایرت با سفارش وجود دارد.
- کالا باید در وضعیت اولیه، پلمپ و استفادهنشده باشد.
- درخواست مرجوعی حداکثر تا 24 ساعت پس از تحویل ثبت شود.
4️⃣ ضمانت اصالت و سلامت کالا
- کلیه محصولات ارائهشده دارای اصالت و تاریخ مصرف معتبر هستند.
- فروشگاه مسئولیتی در قبال نگهداری نادرست کالا پس از تحویل به مشتری ندارد.
5️⃣ مسئولیت مصرف محصولات
- اطلاعات ارائهشده در سایت صرفاً جهت آگاهی است و جایگزین مشورت با پزشک یا متخصص نمیشود.
- مصرف محصولات بر عهده مشتری است و فروشگاه مسئول عوارض ناشی از مصرف نادرست نیست.
- افراد دارای بیماری خاص، باردار یا دارای حساسیت پوستی باید قبل از مصرف با پزشک مشورت کنند.
6️⃣ حفظ حریم خصوصی
- اطلاعات شخصی مشتریان نزد فروشگاه محفوظ است و به هیچ شخص یا سازمانی واگذار نخواهد شد.
- فروشگاه متعهد به حفظ امنیت اطلاعات کاربران میباشد.
7️⃣ پرداخت و لغو سفارش
- پرداختها به صورت آنلاین و از طریق درگاههای امن بانکی انجام میشود.
- در صورت لغو سفارش توسط فروشگاه، مبلغ پرداختی حداکثر طی 72 ساعت کاری بازگردانده خواهد شد.
8️⃣ محدودیت مسئولیت فروشگاه
- فروشگاه مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از استفاده نادرست از محصولات ندارد.
- مسئولیت انتخاب کالا بر اساس نیاز مصرفکننده بر عهده مشتری است.
📌 استفاده از خدمات فروشگاه به منزله پذیرش تمامی موارد فوق است.
